Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

📦 Délais de préparation :
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

🚚 Délais de livraison :
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.

🌍 Zones de livraison :
Nous livrons en France et dans plusieurs pays d’Europe.

💸 Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.

📍 Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Retards éventuels :
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteurs, forte demande, périodes de fêtes…).

📦 Colis endommagé :
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans les 48 heures avec des photos à l’adresse suivante : bigwoodbox.bijoux@gmail.com

📩 Contact :
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à : bigwoodbox.bijoux@gmail.com